🔒 Dasar Privasi Naga Wind — data anda dilindungi SSL 256-bit sepenuhnya 📋 Pematuhan penuh PDPA Malaysia 2010 — hak anda sentiasa terpelihara 🛡️ Naga Wind tidak menjual atau berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga 👤 Kawalan penuh ke atas data peribadi anda — akses, kemaskini, atau padam bila-bila masa 💳 Deposit selamat via Touch 'n Go, DuitNow, FPX — transaksi terenkripsi 100% 🎁 Bonus selamat datang sehingga RM 600 untuk ahli baru Naga Wind 🏆 Program VIP Lima Tahap — cashback hingga 20% mingguan 🔒 Dasar Privasi Naga Wind — data anda dilindungi SSL 256-bit sepenuhnya 📋 Pematuhan penuh PDPA Malaysia 2010 — hak anda sentiasa terpelihara 🛡️ Naga Wind tidak menjual atau berkongsi data anda dengan mana-mana pihak ketiga 👤 Kawalan penuh ke atas data peribadi anda — akses, kemaskini, atau padam bila-bila masa 💳 Deposit selamat via Touch 'n Go, DuitNow, FPX — transaksi terenkripsi 100% 🎁 Bonus selamat datang sehingga RM 600 untuk ahli baru Naga Wind 🏆 Program VIP Lima Tahap — cashback hingga 20% mingguan
Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi Naga Wind – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

Di Naga Wind, kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian adalah satu keputusan yang tidak patut dipandang ringan. Pemain Malaysia yang mendaftar bersama kami memberikan kepercayaan yang kami tidak akan ambil mudah. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas — dalam bahasa yang boleh difahami oleh sesiapa sahaja, bukan hanya pakar undang-undang — bagaimana Naga Wind mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda.

Semua amalan privasi Naga Wind mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard industri antarabangsa yang terbaik. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Naga Wind — dari pelawat kasual sehinggalah ke ahli Diamond VIP kami yang paling setia.

256
SSL Enkripsi (bit)
PDPA
Pematuhan Malaysia 2010
0
Jualan Data kepada Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan

Nota: Dasar Privasi ini terakhir dikemaskini pada Januari 2026. Naga Wind berhak mengubah dasar ini dari masa ke masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

SSL 256-bit
PDPA Malaysia
Tiada Jualan Data
Hak Penuh Pemain
Penyimpanan Terhad
Sokongan 24/7

6 Janji Privasi Naga Wind kepada Setiap Pemain Malaysia

Ini bukan sekadar perkataan dalam dokumen — enam komitmen ini adalah amalan sebenar yang dijalankan oleh pasukan Naga Wind setiap hari untuk melindungi kepercayaan anda.

Enkripsi Tahap Bank

SSL 256-bit melindungi semua komunikasi antara anda dan Naga Wind

Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Naga Wind dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB, dan bank-bank utama Malaysia untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian anda. Ini bermakna walaupun seseorang berjaya memintas komunikasi anda, semua data yang dilihat hanyalah teks yang tidak bermakna tanpa kunci dekripsi yang betul.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua pemprosesan data mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010

Naga Wind mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia. Ini bermakna kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan, dan memberikan anda hak penuh untuk mengawal data anda sendiri. Pematuhan PDPA bukan pilihan bagi kami — ia tanggungjawab undang-undang dan moral.

Tiada Jualan Data Peribadi

Data anda tidak dijual, disewa, atau dikongsi untuk pemasaran pihak ketiga

Naga Wind tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lain tanpa kebenaran anda yang jelas dan tertulis. Data yang anda berikan kepada kami — nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran — adalah milik anda. Kami hanya pemegangnya buat sementara waktu untuk tujuan operasi platform sahaja.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Akses, kemaskini, atau minta pemadaman data bila-bila masa

Di Naga Wind, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat, meminta sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu, atau meminta pemadaman data anda sepenuhnya — semua ini boleh dilakukan hanya dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami komited untuk memproses permintaan ini dalam masa 30 hari bekerja.

Penyimpanan Data yang Bertanggungjawab

Data hanya disimpan selagi perlu dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan

Naga Wind tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan) kemudian dipadam secara selamat.

Notis Pelanggaran Data

Anda akan dimaklumkan segera jika berlaku sebarang pelanggaran data

Walaupun Naga Wind melabur besar dalam infrastruktur keselamatan, kami juga menyediakan prosedur tindak balas insiden yang kukuh sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang tidak dijangka. Jika pelanggaran berlaku yang mungkin menjejaskan data anda, Naga Wind komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari masa kami menyedari kejadian tersebut, sebagaimana yang diwajibkan oleh piawaian perlindungan data yang baik.

1

Pengenalan – Mengapa Privasi Penting bagi Naga Wind

Naga Wind adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi sepenuhnya untuk pasaran Malaysia. Apabila anda mendaftar dan bermain bersama kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat yang sangat peribadi — nama anda, maklumat hubungan, butiran pembayaran, dan corak aktiviti anda di platform. Kepercayaan itu bukan perkara yang kami ambil enteng.

Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan dengan telus dan jelas: apakah data yang kami kumpul tentang anda, mengapa kami memerlukan data tersebut, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak-hak anda berkaitan data tersebut. Kami ingin anda memahami sepenuhnya amalan privasi Naga Wind sebelum anda memutuskan untuk berkongsi maklumat anda dengan kami.

Dengan menggunakan platform Naga Wind — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan — anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Asas undang-undang: Dasar Privasi ini dibina berasaskan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Undang-undang ini menetapkan tujuh prinsip perlindungan data yang mesti dipatuhi oleh semua organisasi yang memproses data peribadi penduduk Malaysia — dan Naga Wind mematuhi kesemua tujuh prinsip tersebut.

2

Jenis Data Peribadi yang Naga Wind Kumpul

Naga Wind hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti (KYC)
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi & sokongan
Data Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah transaksi (RM) Pemprosesan pembayaran
Data Permainan Sejarah permainan, tahap VIP, aktiviti pertaruhan Operasi platform & VIP
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, peranti, sistem operasi Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Halaman yang dilawati, masa sesi, interaksi butang Penambahbaikan platform

Naga Wind tidak mengumpul data kad kredit/debit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang bertauliah (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX) yang mempunyai piawaian keselamatan tersendiri. Naga Wind hanya menerima pengesahan transaksi, bukan nombor kad atau butiran akaun bank sepenuhnya.

3

Cara Naga Wind Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul oleh Naga Wind melalui beberapa saluran yang berbeza:

  • Semasa pendaftaran akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru Naga Wind, anda memberikan data identiti dan hubungan secara terus melalui borang pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda.
  • Semasa pengesahan identiti (KYC): Untuk memproses pengeluaran atau apabila ada keperluan pengesahan, Naga Wind mungkin meminta dokumen tambahan seperti salinan MyKad atau penyata bank. Dokumen ini dihantar terus melalui platform kami yang selamat.
  • Semasa transaksi kewangan: Maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran — termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah, dan masa transaksi — direkodkan secara automatik untuk rekod kewangan dan pematuhan undang-undang.
  • Semasa penggunaan platform: Data teknikal dan data penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform Naga Wind — termasuk jenis peranti, alamat IP, dan sejarah navigasi dalam platform. Ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Melalui interaksi dengan sokongan pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan sebagai rekod bantuan yang diberikan.
  • Melalui kuki dan teknologi penjejakan: Platform Naga Wind menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Butiran lanjut diterangkan dalam Seksyen 8.

Prinsip minimisasi data: Naga Wind hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak meminta maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

4

Tujuan Pemprosesan Data Peribadi Anda

Naga Wind menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun Naga Wind anda termasuk memproses pendaftaran, log masuk, dan perubahan butiran akaun.
  • Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan menguruskan pengeluaran ke akaun anda dalam Ringgit Malaysia (RM).
  • Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan di platform — slot jackpot progresif, kasino langsung (baccarat, roulette, Dragon Tiger), pertaruhan sukan (EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan), dan poker Texas Hold'em.
  • Program VIP dan bonus: Mengira dan mengkreditkan cashback mingguan, menguruskan kemajuan tahap VIP (Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond), dan memproses bonus ulang tahun peribadi.
  • Sokongan pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda melalui live chat dan e-mel support@nagawind.my.
  • Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, akaun berganda, kolusi, atau percubaan penipuan lain yang mungkin menjejaskan keselamatan platform dan pemain lain.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010, undang-undang anti-pengubahan wang haram, dan keperluan pelaporan undang-undang yang lain yang terpakai.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus baru, dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan reka bentuk, fungsi, dan prestasi platform Naga Wind.
5

Berkongsi Data dengan Pihak Ketiga

Naga Wind tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana Naga Wind mungkin perlu berkongsi sebahagian data anda dengan pihak ketiga yang terpilih, semata-mata untuk tujuan operasi platform:

  • Pemproses pembayaran: Naga Wind bekerja sama dengan pemproses pembayaran bertauliah Malaysia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pemproses-pemproses ini hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
  • Pembekal perisian permainan: Naga Wind menggunakan perisian permainan dari pembekal bertauliah antarabangsa. Pembekal ini mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk menyediakan permainan, tetapi tidak menerima maklumat identiti penuh pemain.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Naga Wind akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang Malaysia jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran undang-undang, atau keperluan undang-undang lain yang sah.
  • Penasihat profesional: Peguam, akauntan, dan perunding teknikal yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat mungkin mengakses data yang diperlukan dalam konteks nasihat profesional kepada Naga Wind.

Semua pihak ketiga yang menerima akses kepada data pemain Naga Wind terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data berkenaan untuk tujuan yang ditetapkan oleh Naga Wind sahaja.

Jaminan kami: Naga Wind tidak akan pernah menjual senarai ahli, maklumat hubungan, atau profil permainan anda kepada pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana entiti komersial lain. Jika anda menerima komunikasi pemasaran yang tidak anda jangkakan dari pihak yang mendakwa berkaitan dengan Naga Wind, sila laporkan kepada kami dengan segera.

6

Langkah-langkah Keselamatan Data di Naga Wind

Naga Wind melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Enkripsi data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Naga Wind dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi SSL 256-bit. Ini terpakai kepada semua trafik — log masuk, navigasi, transaksi, dan komunikasi sokongan.
  • Enkripsi data yang disimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data Naga Wind dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan yang kuat. Ini bermakna walaupun seseorang mendapat akses tidak sah ke pangkalan data, data yang dilihat tidak boleh dibaca tanpa kunci dekripsi.
  • Kawalan akses yang ketat: Hanya kakitangan Naga Wind yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas mereka dibenarkan mengaksesnya. Prinsip "least privilege" digunakan — setiap kakitangan hanya mempunyai akses minimum yang diperlukan untuk tugasannya.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik Naga Wind mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata, termasuk percubaan log masuk yang tidak biasa, akses dari lokasi baru, dan corak transaksi luar biasa.
  • Audit keselamatan berkala: Naga Wind menjalankan audit keselamatan teknikal secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan dalam infrastruktur platform sebelum ia boleh dieksploitasi.
  • Latihan kakitangan: Semua kakitangan Naga Wind yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Walaupun Naga Wind mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembusi. Kami menggalakkan anda untuk turut serta dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi butiran log masuk, dan memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah.

7

Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Naga Wind:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang Naga Wind simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, lapuk, atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Naga Wind mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertanyaan diselesaikan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghentikannya serta-merta.

Hak Pemindahan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Naga Wind melalui live chat atau e-mel support@nagawind.my. Nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda gunakan dan berikan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut. Naga Wind akan memberikan respons dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

8

Kuki, Teknologi Penjejakan & Pilihan Anda

Platform Naga Wind menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan fungsi platform yang optimum dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Naga Wind. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, rujuk bahagian bantuan pelayar yang anda gunakan.

9

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Naga Wind adalah semata-mata untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Naga Wind tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Semua baki wang yang dimasukkan oleh individu di bawah umur akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ibu bapa dan penjaga: Jika anda percaya bahawa anak anda yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform Naga Wind, sila hubungi kami dengan segera melalui support@nagawind.my. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadamkan semua data berkaitan.

10

Pindahan Data Antarabangsa

Naga Wind beroperasi terutamanya di Malaysia dan data peribadi anda pada umumnya disimpan dan diproses dalam infrastruktur pelayan yang terletak di rantau Asia. Dalam sesetengah keadaan, data mungkin perlu dipindahkan atau diakses dari lokasi di luar Malaysia — contohnya apabila menggunakan perkhidmatan pembekal perisian permainan atau infrastruktur awan antarabangsa yang digunakan oleh Naga Wind.

Apabila data peribadi dipindahkan ke luar Malaysia, Naga Wind memastikan perlindungan yang setara dengan yang diperuntukkan oleh PDPA 2010 Malaysia dikekalkan melalui mekanisme pindahan data yang sesuai, termasuk perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang dengan penerima data di luar Malaysia.

Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pindahan data yang kami gunakan dan negara-negara di mana data anda mungkin diproses.

11

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Naga Wind berhak mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini.

Notis perubahan: Bagi perubahan yang ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, Naga Wind akan memberikan notis yang jelas sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa — melalui notis dalam platform, e-mel kepada alamat yang didaftarkan, atau kedua-dua cara. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang termaklum tentang sama ada anda ingin terus menggunakan platform.

Perubahan kecil: Pembetulan ejaan, penjelasan bahasa, atau penambahbaikan format yang tidak mengubah substans dasar mungkin dilakukan tanpa notis khusus, tetapi tarikh "terakhir dikemaskini" akan sentiasa dikemaskini.

Tarikh terakhir dikemaskini: Januari 2026.

Penggunaan berterusan platform Naga Wind selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12

Hubungi Kami – Pegawai Perlindungan Data Naga Wind

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Naga Wind mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi

support@nagawind.my
Respons dalam masa 1–3 hari bekerja

Live Chat

Tersedia 24/7 dalam platform
Respons serta-merta pada waktu puncak

Apabila menghubungi kami berkaitan permintaan privasi, sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses: nama pengguna atau alamat e-mel akaun anda, jenis permintaan (akses, pembetulan, pemadaman, dan sebagainya), dan butiran lanjut tentang permintaan atau kebimbangan anda.

Naga Wind komited untuk memproses semua permintaan privasi dalam masa 30 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa hingga 60 hari dan akan memaklumkan anda tentang kelewatan tersebut.

🔒 Data Anda Selamat Bersama Kami

Daftar Percuma & Nikmati Perlindungan Data Tahap Bank di Naga Wind

Anda sudah tahu cara Naga Wind melindungi maklumat anda. Platform kami dibina atas ketelusan, enkripsi SSL 256-bit, dan pematuhan penuh PDPA Malaysia — data anda tidak akan dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda. Daftar hari ini dan tuntut bonus selamat datang sehingga RM 600, termasuk 50 Free Spin. Deposit mudah dengan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, atau FPX — semua dalam Ringgit Malaysia.

Soalan Lazim – Dasar Privasi Naga Wind

Tidak, sama sekali tidak. Naga Wind tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pengiklan, syarikat pemasaran, atau pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini — iaitu untuk operasi platform, pemprosesan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), sokongan pelanggan, keselamatan, dan pematuhan undang-undang. Jika anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran dari Naga Wind semasa pendaftaran, anda hanya akan menerima komunikasi dari Naga Wind sendiri — bukan dari pihak ketiga. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran dari Naga Wind pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, mengemaskini, atau meminta pemadaman — caranya mudah. Hubungi pasukan sokongan Naga Wind melalui live chat dalam platform atau hantar e-mel ke support@nagawind.my. Nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda (contoh: "Saya ingin mendapatkan salinan semua data peribadi saya" atau "Saya ingin meminta pemadaman akaun dan data saya"). Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu menggunakan maklumat akaun yang didaftarkan, kemudian memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa hingga 60 hari dan akan memaklumkan anda. Semua permintaan diproses secara percuma — tiada bayaran dikenakan untuk menggunakan hak privasi anda.

Apabila anda menutup akaun Naga Wind anda, proses pengendalian data adalah seperti berikut: data akaun aktif anda (nama pengguna, tetapan, sejarah permainan) akan diarkibkan dan tidak lagi boleh diakses atau digunakan untuk operasi biasa. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan transaksi tertentu perlu disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan di bawah undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan undang-undang tamat, semua data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami. Jika anda menutup akaun atas sebab permainan bertanggungjawab dan ingin memastikan anda tidak boleh mendaftar semula, maklumkan kepada pasukan sokongan kami semasa proses penutupan — kami akan mengambil langkah tambahan untuk melindungi keputusan anda.

Ya. Naga Wind mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati terhadap maklumat pembayaran. Semua transaksi diproses melalui pemproses pembayaran bertauliah Malaysia — Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) — yang masing-masing mempunyai piawaian keselamatan yang ketat. Naga Wind sendiri tidak menyimpan nombor akaun bank penuh, nombor kad kredit, atau kata laluan e-wallet anda — kami hanya menerima token pengesahan transaksi dari pemproses pembayaran. Semua komunikasi antara platform anda dan pelayan Naga Wind dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Tambahan pula, Naga Wind menggunakan sistem pengesanan penipuan automatik yang memantau corak transaksi untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam masa nyata.

Ya, anda boleh berhenti menerima e-mel promosi dan komunikasi pemasaran dari Naga Wind pada bila-bila masa. Terdapat beberapa cara untuk melakukannya: pertama, klik pautan "Berhenti Langgan" (unsubscribe) yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang anda terima — ini adalah cara paling pantas dan serta-merta. Kedua, log masuk ke akaun Naga Wind anda dan pergi ke tetapan notifikasi untuk mengubah pilihan komunikasi anda. Ketiga, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel support@nagawind.my untuk meminta berhenti menerima semua komunikasi pemasaran. Sila ambil perhatian bahawa berhenti menerima e-mel pemasaran tidak bermakna anda akan berhenti menerima e-mel operasi penting seperti pengesahan transaksi, perubahan akaun, atau maklumat keselamatan — e-mel jenis ini tetap diperlukan untuk operasi akaun anda.

Naga Wind Mengambil Berat – Bermain dengan Bertanggungjawab

Perlindungan data adalah sebahagian daripada komitmen lebih besar Naga Wind terhadap kesejahteraan pemain. Selain menjaga keselamatan maklumat anda, kami juga mengambil berat tentang pengalaman bermain anda secara keseluruhan. Platform kami menyediakan ciri had deposit, pengecualian diri, dan sumber bantuan untuk memastikan permainan kekal sebagai hiburan yang sihat dan menyeronokkan.

Naga Wind hanya menerima ahli berumur 18 tahun ke atas. Hubungi Talian Kasih 15999 jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan dan sokongan.

English